Rujukan Laman

Semak terma dan syarat 6500k anda

Halaman ini menjelaskan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform 6500k di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengurus data akaun, privasi dan hak pengguna.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dalam lingkungan undang-undang tempatan

6500k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

6500k beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia berkenaan serta polisi dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan

1
perundangan yang terpakai. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda bertindak dalam kapasiti peribadi dan mematuhi undang-undang negara anda. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun yang didaftarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang 6500k

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut jenis isu yang dikemukakan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 48 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk isu mendesak berkaitan akaun atau dasar penggunaan. Pasukan kami aktif dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau penutupan akaun, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam masa 5 hari bekerja.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan keselamatan akaun di 6500k direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hanya digunakan bagi tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya dalam masa 7 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap pindaan kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel akaun yang didaftarkan.

Discover jawapan kepada soalan hak akaun anda

Kami tahu bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, data peribadi, privasi dan cara berurusan dengan kami secara rasmi.

6500k beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai serta terma dan syarat platform kami yang boleh disemak pada halaman ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan data dalam masa 7 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Lengkapkan borang penutupan akaun dalam portal anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Permintaan penghapusan data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Sebarang baki yang boleh dituntut akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX dalam masa yang ditetapkan. Proses ini tertakluk kepada pengesahan identiti yang sepatutnya.

Tidak. Kami berkomitmen untuk memaklumkan sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun anda agar anda boleh menyemak perubahan tersebut.

Semak terma dan syarat 6500k anda

Explore saluran sokongan undang-undang 6500k

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Discover jawapan kepada soalan hak akaun anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform 6500k di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 6500k?

03 Adakah 6500k berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama 6500k menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan meminta penghapusan data?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditutup?

07 Bolehkah 6500k mengubah terma penggunaan tanpa pemberitahuan awal?

Halaman Berkaitan